povoを契約してiphone使ってたら急に「SIMエラー」が出てきた。

最近急に大雨ばっかですけど、そんな中でスマホ（iphone XR）を眺めながら歩いてたらこんな表記が急に出てきた。

本体が若干濡れたってのはあるけど、別に今回に限らず濡れたことは多々あるし、防水機能もあるから、急にこんな表記が出てきてビビったけど、選択肢もないからOKしたら完全に通信停止しました…。

ちょっと確認してみたら

なんやこれは…

過去に落としたりもあるけど、こんなことはキャリア契約してる時から一度もなかった。思い当たるのはsim内部が濡れたくらいしか思い当たらない。

外出中だったので、とりあえず再起動してみたけど、全く効果なし。

後、できることはSIMカードの入れ直し位。一応、自宅のwifiに繋いでみたらそっちには問題なく繋がるからiphoneに問題はないはず。

ってことで一回抜いて、扇風機で乾かして入れ直してみた。

治った‼

とりあえず自分のやつは一番短絡的な方法で治ったけど、povoはauと違って店頭窓口、電話窓口が無い。仮にSIMカードの交換となった場合に手順がわからない。

ahamoなら窓口対応もあるし、SIMカードの交換手続きになったとしても、店頭で聞けば解決しそうだけど。

今回みたいな件は今後もありそうだからSIMカード再発行について調べてみた。

povo公式を見てみたけど、どこから再発行についての情報がみれるのか全然わからんかった。サイトを色々漁ってみたら

どこの通信会社も同じだけどほんとにわかりづらい。

よくある質問から、利用しているSIMカードの紛失、故障、破損…の項目をチェック。

一番下に【A002】って番号があるのでこれをpovo公式の右下のチャットに張り付ける。

ちなみにeSIM再発行の問合せ先はチャットに【A001】。電話番号は上と一緒だった。

実際に電話して聞いてみた。日曜に電話したけどすぐつながった。まぁ繋がりにくい可能性も考えておいたほうがいいでしょうね。

再発行の手続きはどうやるの？

電話番号はかわるの？

いつ頃届くの？届いたらどうするの？

掛かる料金は？

聞いたらこんな感じ。万が一SIMカードの再発行になっても番号変更も料金も心配なさそう。

あくまでもSIMカードに問題がある場合なので端末そのものに不具合があった場合はSIMを変えても意味が無いのでその辺はAppleに問合せましょう。